Referencia

Términos que rigen tu cuenta en fun88mx

Al usar fun88mx, estas condiciones definen los derechos y límites que aplican a tu cuenta, desde cómo se procesan tus depósitos hasta cuándo se valida un retiro.

Cuenta verificadaAcceso por región habilitadaSPEI, OXXO y CoDiSoporte en españolActualización continua
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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

La seguridad de tu cuenta en fun88mx parte de la verificación de identidad: al registrarte, pedimos datos que luego se usan para validar retiros y detectar accesos no autorizados. Tus datos personales no se comparten con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando una autoridad competente lo exija según la ley aplicable. Los movimientos en tu billetera —depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi— quedan registrados y son visibles desde el historial de tu cuenta en cualquier momento.

Verificación de cuenta

Al solicitar tu primer retiro, debes confirmar tu identidad con un documento válido. Este paso protege tu cuenta y asegura que solo tú puedas retirar los fondos disponibles.

Historial de transacciones

Cada depósito o retiro —con SPEI, OXXO o CoDi— queda registrado en tu billetera. Puedes revisarlo desde la sección de cuenta en tu celular o en tu computadora.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puedes ajustar los permisos de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Solicitudes de cambio

Si necesitas actualizar tus datos personales o solicitar la baja de tu cuenta, escríbenos al soporte en español con tu solicitud formal y el documento que la respalde.

CONTACTO Y AYUDA

Cómo resolver dudas sobre los términos

Si tienes preguntas sobre cómo aplican estos términos a tu cuenta, nuestro soporte en español está disponible por chat y correo electrónico. Antes de contactarnos, revisa la sección de preguntas frecuentes; muchas respuestas sobre depósitos con SPEI o retiros ya están documentadas ahí. Para solicitudes formales —como modificaciones en tu cuenta o reclamaciones sobre transacciones— escríbenos al correo de soporte y te responderemos con los pasos a seguir.

Equipo en línea

Chat en vivo

Escribe al chat desde la plataforma y un agente en español te responde. Úsalo para aclaraciones rápidas sobre límites de cuenta, pagos con OXXO o el estado de tus retiros.

Correo de soporte

Envía tu consulta al correo de atención; para temas formales como verificación de identidad o impugnación de transacciones, incluye tu número de cuenta y el detalle del problema.

Preguntas frecuentes

La sección de FAQ de fun88mx responde las dudas más comunes sobre términos de uso, condiciones de depósito con SPEI o CoDi y criterios de elegibilidad por región habilitada.

Preguntas frecuentes sobre los términos

Estas respuestas cubren las consultas más comunes que recibimos sobre los Términos y Condiciones de fun88mx. Si tu pregunta no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede orientarte con detalle. Ten en cuenta que el acceso a la plataforma y las condiciones de uso pueden variar según la ley local vigente en tu región y las regiones habilitadas. Los términos aplican desde el momento en que abres tu cuenta

Entran en vigor en el momento en que creas tu cuenta o realizas tu primer depósito. Al continuar usando fun88mx después de una actualización, aceptas los términos revisados automáticamente.

No. Solo se permite una cuenta por persona. Si detectamos cuentas duplicadas, podemos cancelar ambas y retener saldos mientras se resuelve el caso según las reglas vigentes.

Los términos aplican a todos los métodos disponibles: SPEI, OXXO y CoDi. Cada transacción queda registrada en tu billetera y está sujeta a los límites establecidos en tu región habilitada.

El acceso depende de la ley local vigente en tu lugar de residencia. Te recomendamos verificar la normativa aplicable antes de crear una cuenta o realizar cualquier depósito

Si no estás de acuerdo con una actualización, debes dejar de usar la plataforma antes de que los cambios entren en vigor y contactar a soporte para gestionar el cierre de tu cuenta.

Escríbenos al soporte en español con el número de transacción, el método usado —SPEI, OXXO o CoDi— y una descripción del problema. El equipo revisará el caso y responderá por correo.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.