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Cómo fun88mx cuida tus datos personales

Este aviso describe qué información recopilamos cuando usas tu cuenta, cómo la usamos para operar el servicio y qué derechos tienes sobre ella. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolAplica para usuarios en México
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si quieres consultar, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal, nuestro equipo de soporte en español atiende estas solicitudes directamente. Describe con claridad el tipo de solicitud y el correo registrado en tu cuenta para que podamos procesarla sin demoras.

Equipo en línea

Chat en vivo

Accede al chat desde la sección de ayuda en tu cuenta. Un agente en español recibirá tu solicitud sobre datos personales y te dará seguimiento.

Correo de privacidad

Envía tu solicitud al correo de contacto que aparece en la sección de Ayuda. Incluye el correo de tu cuenta y el tipo de solicitud: acceso, corrección o cancelación.

Formulario en la cuenta

Dentro de Configuración de cuenta encontrarás un formulario para solicitudes de privacidad. Llénalo con tus datos y selecciona el motivo correspondiente.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos tu información

La seguridad de tu cuenta no depende solo de tu contraseña: implementamos verificación en dos pasos para accesos nuevos y alertas automáticas si detectamos un inicio de sesión desde un celular o ubicación desconocida. Entender cómo manejamos cada capa de protección te da certeza sobre lo que pasa con tus datos.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre tu celular y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Esto incluye los datos de pago, tu historial de transacciones y los movimientos de tu billetera.

Cookies y sesiones

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. Puedes ajustar el uso de cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador o celular.

Tiempo de retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exige la ley local en México. Tras cerrar la cuenta, eliminamos o anonimizamos la información conforme a los plazos legales aplicables

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales. Ejerce cualquiera de estos derechos contactando a nuestro equipo de soporte en español desde tu cuenta.

Dudas comunes sobre privacidad en fun88mx

Las preguntas de abajo cubren los puntos que más nos consultan sobre el manejo de datos personales, cookies, retención de información y cómo ejercer tus derechos. Si no encuentras lo que buscas, el equipo de soporte en español puede orientarte directamente desde tu cuenta.

Recopilamos nombre, correo, celular y los datos de pago que registras, como la CLABE para SPEI u OXXO. También guardamos registros de acceso e historial de transacciones para verificar depósitos y retiros.

Solo los compartimos con los procesadores de pago necesarios para ejecutar tus transacciones. No los vendemos ni los usamos con fines comerciales externos. La transferencia se limita a lo operativamente necesario.

Envía una solicitud de cancelación desde el formulario en Configuración de cuenta o escríbenos al correo de privacidad. Incluye el correo registrado y procesaremos tu petición conforme a la ley aplicable.

Los datos se retienen durante el período que exige la legislación mexicana vigente. Pasado ese plazo, los eliminamos o anonimizamos. El tiempo exacto depende del tipo de dato y la obligación legal correspondiente.

ARCO son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos. Los ejerces contactando a nuestro soporte en español por chat, correo o el formulario dentro de tu cuenta.

Sí. Las cookies técnicas mantienen tu sesión activa y guardan preferencias como el idioma. Puedes gestionar las cookies no esenciales desde la configuración de tu celular o navegador en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.